Usuários podem perder mensagens antigas do WhatsApp a partir de segunda-feira (12/11): Saiba evitar

Usuários podem perder mensagens antigas do WhatsApp a partir de segunda-feira (12/11): Saiba evitar

Somente os usuários de Android poderão perder mensagens antigas do WhatsApp. Veja aqui como evitar que isso aconteça.

O WhatsApp anunciou que todos os usuários de Android vão ter suas mensagens mais antigas – com mais de um ano – apagadas na próxima segunda-feira (12) se não fizerem uma cópia de segurança.

Os usuários da Apple, que oferece sistema iOS, não serão afetados devido a um acordo que a empresa já possui com o WhatsApp para que os clientes possam armazenar seus dados na nuvem iCloud.

A necessidade de backup acontece devido a um acordo feito entre o WhatsApp e o Google para permitir que todas as conversas, fotos e vídeos enviados pelo app possam ser armazenados no Google Drive sem consumir espaço da conta do usuário.

No entanto, o efeito colateral dessa medida é justamente a perda das mensagens, vídeos e fotos. Vale dizer que em muitos celulares as mensagens são salvas automaticamente.

Na página oficial do WhatsApp na internet, a empresa explica que “para evitar a perda destes dados, recomendamos que se faça uma cópia de segurança dos seus dados no WhatsApp antes do dia 12 de novembro de 2018”.

De acordo com a empresa, “o usuário pode fazer o backup de suas mensagens e arquivos de mídia usando Google Drive. Dessa maneira, você pode fazer cópia também dos seus arquivos de mídia (fotos e vídeos, por exemplo) e poderá restaurar o histórico mesmo ao trocar de aparelho”.

A empresa recomenda também que o usuário conecte o seu telefone a uma rede wi-fi antes de fazer o backup no Google Drive, já que arquivos de backup podem consumir muitos dados, com a chance de gerar custos adicionais.

Confira nossas dicas para não ter problemas:

  • Se você usa o WhatsApp no Android e fez a cópia de segurança há muito tempo e tem conteúdos mais velhos que deseja manter, realize um novo backup antes de 12 de novembro de 2018.
  • Para saber a data do salvamento dos arquivos, clique no menu de três pontinhos na tela inicial do mensageiro e selecione “Configurações” > “Conversas” > “Backup de conversas”. A data e tamanho da última cópia serão exibidos no topo da tela, na seção “Último backup”.
  • Para fazer backup das mensagens do WhatsApp, acesse o menu. Siga o passo “Configurações” > “Conversas” > “Backup de conversas” > “Fazer backup no Google Drive”. Escolha a frequência para criação das cópias de segurança. Ah, e não se esqueça: caso queira salvar o vídeos, selecione “incluir vídeos”. Tudo pronto? Aperte o botão “Fazer backup”.
    Evite fazer backup utilizando a internet móvel. A rede wi-fi é mais rápida e você acaba não gastando muito.

Fontes: Metropoles | InfoMoney